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首都机场顾客服务中心日前宣布，面向社会常年招募"首都机场迎奥运小语种服务志愿者"，为旅客提供小语种的问讯、引导等口语翻译工作。 据悉，志愿者需要具备法语、西班牙语、德语、俄语、日语、韩语、阿拉伯语和意大利语中至少一种语言的口语翻译能力，年龄在18到60岁之间，经过面试和培训后就可以上岗服务。 此次首都机场小语种志愿者将常年招募，他们可任意选择以下两种方式参与服务：一是首都机场提供通讯器材及必要费用，志愿者实行远程语言翻译服务；二是志愿者在首都机场航站楼内现场服务，进行小语种口语翻译服务。 首都机场有关负责人介绍，小语种语言服务一直是机场服务的重点、难点，常有来自世界各地的国际友人遇到一些疑难问题因语言障碍无法与工作人员进行有效沟通，影响了首都机场的服务效果。小语种志愿者的参与将会提升首都国际机场航站楼的服务水准和服务形象。(记者：安坤)
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